ADI-mistrzu - Nie Wrz 04, 2011 08:54 Temat postu: Reklamacja - koszta przesyłki Witam! Kupiłem mychę na allegro i okazała się być niesprawna więc muszę ją odesłać. Otrzymałem sam paragon zakupu a na stronie osoby u której kupowałem jest jedynie napisane aby odesłać towar w razie reklamacji z opisem usterki. Prawo z tego co wiem mówi, że to gwarancja ustanawia kto pokrywa koszta transportu, ale jak będzie w tym przypadku? Wysyłać na jego koszt? Czy to ja muszę pokryć koszta? Strona osoby: http://allegro.pl/my_page.php?uid=241160 Pozdrawiam walkie - Nie Wrz 04, 2011 08:57 zazwyczaj, reklamujący odsyła przedmiot na swój koszt. haszczyc - Nie Wrz 04, 2011 09:17 z tego co wiem to nie dawno prawo się w tym zakresie zmieniło i jasno mówi że to sprzedający pokrywa wszelkie koszty transportu jeśli towar jest wadliwy Tempest - Nie Wrz 04, 2011 09:34 jeżeli nowy sprzęt który kupiłeś od razu jest niesprawny to na koszt sprzedającego - towar od nowości niesprawny i w pewnym sensie niezgodny z opisem jeżeli jednak sprzęt popsuł się w trakcie użytkowania to w zależności od formy gwarancji - jeśli nie jest door-to-door to do sprzedającego ty pokrywasz koszta wysyłki a w drugą stronę to sprzedający sam wysyła na swój koszt najlepsza jest oczywiście gwarancja door-to-door - siedzisz sobie w domu i tylko kontaktujesz się z serwisem który przyjmuje zlecenie i wysyła na twój adres kuriera i to samo w drugą stronę Wydryszek - Pią Wrz 09, 2011 08:31 Widzę co osoba to inna wersja ale sprawa wygląda tak, że jeśli towar jest wadliwy co stwierdzi dopiero sprzedający, musi pokryć koszty Twojej wysyłki reklamowanego towaru i wysłać na swój koszt nową albo oddać kasę. Najpierw musisz wysłać na swój koszt i do środka włóż kartkę z numerem konta i Twoimi danymi z informacją o zwrocie kosztów przesyłki na Twoje konto. Jeśli towar jest wadliwy i nie zostanie wymieniony i nastąpi zwrot kasy, sprzedający musi Ci oddaćpieniądze też za pierwsząprzesyłkędo Ciebie. |
