[gregor13]

Witam. Mam mały problem z MTU. Otóż swój poprzedni samochód, ubezpieczony w tym towarzystwie sprzedałem pod koniec marca 2010. Z umową kupna-sprzedaży udałem się do Hurtowni Ubezpieczeń (gdzie ubezpieczałem auto) celem poinformowania o zbyciu pojazdu (gdzieś tak początek kwietnia). Pani skserowała sobie umowę, spytałem czy to wystarczy. Odpowiedź - oczywiście. Z gościem, któremu sprzedałem samochód umówiłem się, że będzie on z tej polisy korzystał do końca jej ważności - 25.11.2010. Tymczasem przed świętami dostałem wezwanie do zapłaty. Zadzwoniłem więc na infolinię MTU i gość po drugiej stronie stwierdził, że nie ma odnotowanej sprzedaży pojazdu przeze mnie. Poradził mi, żeby po prostu skserować umowę sprzedaży i wysłać do MTU. Tak zrobiłem pisząc jeszcze pismo, że wina leży po stronie pracownika Hurtowni Ubezpieczeń. Dziś dostałem kolejne pismo z wezwaniem do zapłaty, straszeniem windykacją itp. Nawet nie zadali sobie trudu, żeby sprawdzić tą agencję. Klasyczny przykład podwójnego OC dla pojazdu. Aha, dodam jeszcze, że MTU ma błąd w moim adresie zamieszkania, a pisma trafiają do mnie tylko dlatego, że listonosz się nieźle orientuje.
I mam takie pytanko - zapłacić im tą składkę i od razu wymówić umowę ubezpieczenia z wypłatą niewykorzystanej składki, czy próbować dalej z nimi korespondować?? (choć to pewnie nic nie da, skoro nie mają mojego wypowiedzenia to będą dalej upierdliwi...).

[SPAMU¦]

[takeda666]

Niestety musisz zapłacić bo prawdopodobnie nowy właściciel korzystał z Twojego ubezpieczenia do końca i nie przepisał go na siebie. Gdyby to zrobił wówczas on musiałby dokonać wpłaty (dopłaty) Miałem podobny przypadek z tym, że ja przepisałem na siebie OC które było jeszcze ważne ale na poprzednika i nie było potem problemu a dodam, że taż mam MTU.

[marcin316]

Ja jeśli sprzedaję auto staram się zawsze informując o tym ubezpieczyciela mieć na piśmie potwierdzenie wypowiedzenia umowy. Zazwyczaj jest to kserówka kwitu który trzeba wypełnić.
Jeśli masz umowę sprzedaży, to pójdź do MTU i powiedz że składałeś wypowiedzenie i to nie Twoja wina że tego nie odnotowali. Jeśli kwota jest duża, to może warto pomyśleć o rzeczniku praw konsumenta albo przynajmniej wspomnieć o nim podczas rozmowy w MTU

[gregor13]

Chodzi o 325 zł. Jak pisałem do nich tuż po świętach nadmieniłem, że samochód sprzedany dawno temu i wysłałem im ksero umowy. Niestety, sądząc po tonie teraz otrzymanego pisma to ignoranci z MTU nawet nie zadali sobie trudu, aby sprawdzić w tej agencji gdzie zawierałem OC, tylko jak z automatu powtarzają, że nie mają odnotowanego tego faktu w swojej bazie...
Mam kumpla, który kiedyś tam pracował, powiedział, że jutro tam będzie i się rozejrzy.

Aaaa, i jeszcze taka mała kwestia, w moim adresie na polisie jest błąd - zły numer mieszkania. Ma to jakieś znaczenie?

[Mayson]

[chudson]

Czy te wezwania poleconym przychodzą Lub za potwierdzeniem odbioru



Obowiązkiem ubezpieczonego jest zawiadomić zakład ubezpieczeń o zbyciu auta a ty zawiadomiłeś o tym pośrednika sprzedającego ubezpieczenia jedynie. Wypadało by sie wybrać do tego pośrednika i zapytać czy ma potwierdzenie ,że przesłała to dalej.
Wypowiadać najlepiej osobiście lub wysłać samemu poleconym za potwierdzeniem odbioru.

[gregor13]

Wezwania przychodzą, bo... listonosz jest kumaty. Listy są źle zaadresowane, na samej polisie również jest zły adres - nie zgadza się numer mieszkania.
Zawiadomiłem o sprzedaży agenta ubezpieczeniowego, bo tak do tej pory robiłem i nigdy nie było problemów.
A nie wysłali do centrali MTU, bo tam podobno pracują do 16-ej (u agenta byłem ok. 17-ej) i po tej godzinie nie można się z nimi skontaktować, tak mi powiedziała "panienka z okienka"... Ktoś pewnie gdzieś położył mój papier i amba go wcięła...
A jeszcze taka kwestia - jeżeli zapłacę im tę składkę i po tygodniu wymówię, oddadzą pieniądze za niewykorzystany pozostały okres?

[chudson]

Nie sądze by byłędny adres coś ci pomógł, zwłaszcza ,że odebrałeś list.

Na jakiej podstawie chcesz wymówić umowę ubezpieczenia ? bo czytając ustawe o obowiązkowych ubezpieczaniach OC i funduszu gwarancyjnych nie ma tam zbytnio mowy o wypowiadaniu umowy przed jej końcem,

[gregor13]

Na takiej, że samochód sprzedałem 10 miesięcy temu i chyba nie będę ubezpieczał czegoś, czego nie mam.

[chudson]

W przepisach nie ma nić o " zerwaniu umowy z powodu sprzedaży auta dawno temu " . ciekawi mnie jak podejdzie do tego ubezpieczalnia polubownie czy chciwie.

Szkoda ,że nie miałeś potwierdzenia od agenta ubezpieczeniowego wypowiedzenia, wtedy mógł byś jego ścigać o niedopełnienie formalności. Choć pewnie bronił by sie ,że ustawa nakłada na WŁAŚCICIELA obowiązek powiadomienia ubezpieczalni.


Załatwiłeś już coś w tej kwestii Pochwal się ,może innym się przyda wiedza

[gregor13]

No właśnie, kwitka potwierdzającego nie mam i podejrzewam, że będę musiał becylować. A później wypowiem umowę z powodu sprzedaży pojazdu i zażądam zwrotu niewykorzystanej składki. Zobaczymy, co na to MTU.
A na razie napisałem pismo do MTU (tydzień temu) i czekam na odpowiedź.

[ Dodano: Sro Sty 26, 2011 17:45 ]
A więc sprawa znalazła swój finał
Dziś otrzymałem pismo z MTU, gdzie firma MTU w związku ze sprzedażą przeze mnie pojazdu (23.03.2010) rozwiązuje tamtą umowę OC i zwraca mi pieniążki za niewykorzystany okres ubezpieczenia
Ostatnie pismo pisałem bezpośrednio do Dyrektora Biura Ubezpieczeń i widać, że jest to "ludzki człowiek" skoro rozsądnie podszedł do sprawy Jak widać, w firmach ubezpieczeniowych pracują także ludzie, a nie tylko bezduszne potwory
Chyba w ramach rewanżu rozwiążę (z odpowiednim wyprzedzeniem ) umowę z moją obecną firmą i zawrę umowę z MTU